Voici une petite astuce pour tous ceux qui ce seraient voler leurs comptes steam, par une non méfiance vis-à-vis d'une personne de votre entourage, sur Internet ou bien encore le piratage en lui-même.
Pour se faire, je vais vous expliquer les démarches à suivre pas à pas.
-1/ Tout d'abord, il faut aller sur le lien ci-dessous.
http://support.steampowered.comOn clique ensuite sur "Reclaiming a Hijacked Steam Account" qui nous mène ici :
http://support.steampowered.com/kb [...] -QDFN-4366
Attention !! Ce dernier lien change souvent, donc si il ne marche pas, reprenez tout depuis l'adresse :
http://support.steampowered.comLa page explique la marche à suivre pour récupérer un compte, que nous vous expliquons en français ici. Si vous êtes bon en anglais, il suffit de suivre la page du site plutôt que celle-ci, c'est la même
Il vous faut donc envoyer un message au support :
Lien Internet pour envoyer un message
Il faut tout d'abord créer un compte spécial pour contacter le support. Ici, aucune difficulté... La validation de l'inscription peut prendre PLUSIEURS JOURS donc SOYEZ PATIENTS !!!!
Une fois en possession de votre compte, voici la page que vous devriez apercevoir sur le site.
Cliquez pour agrandir
-1.1/ Dans l'onglet "Identification"/UserID Entrer votre adresse E-mail sur laquelle vous voudriez recevoir la réponse.
-1.2/ Dans l'onglet "Question Data"/Subject
Inscrivez votre problème. (Pour une éventuelle récupération de compte inscrivez ceci: recovery of account. (Vous êtes confronté à des personnes qui parlent anglais et non français..)
-1.3/ Dans le même onglet "Question data"/Question.
Ecrivez ce qu'il va vous permettre de retrouver votre compte.
1- Le Nom de votre compte steam.
2- La dernière adresse E-mail affecté à votre compte.
3- Prouver que vous êtes propriétaire de votre compte. ( Un scan de votre clef CD serai le plus approprié, autrement si vous l'avez acheté directement sur le serveur de steam, Le nom du propriétaire de la carte bleue, la date d'expiration et les 4 derniers numéros de la carte.
4- La date à laquelle vous vous êtes fait pirater votre compte.
5- La façon dont celui-ci a été piraté.
Bien évidement, il faut que tout cela soit en anglais. Pour se faire, je vous propose un modèle de lettre. Vous pourrez par la suite choisir le même modèle ou la personnaliser.
Hello...
I'm French and I do not speak quite English but please take time to read this:
My Steam account has been hijacked and I would like to recover it!
But how to make please?
Thank you in advance.
My account name was: -->Le nom de votre compte<--
Last address email assigned to my account was: -->Votre adresse E-mail assigné à votre compte<--
Here with, a photograph digital of my Cd-key. (Joindre une photo digitale de votre Clef CD)
I think that my account was stolen between (La date à laquelle vous vous êtes fait pirater votre compte.)
I do not have any idea in the manner of which my account was stolen.
Mais ce n'est pas fini.. Il reste encore à affiner certaines interrogations.
-1.4/ Dans l'onglet "Additional Information"/Product
STEAM
-1.5/ Toujours dans le même onglet/Category
Account Question.
Par la suite, ce sont d'autres propositions, mais si vous les avez déjà inscrit dans la lettre ce n'est pas la peine de les réécrire.
Pour ce qui est de la pièce jointe, vous pouvez l'envoyer sur un hébergeur tel que imageshack et ajouter le lien directement dans le texte, ou bien encore envoyer votre Scan clef-CD directement à steam. ( Attach documents to question)
Après avoir tout fait correctement, vous devriez recevoir une réponse en 1 ou 2 jours.
Bonne Chance à vous!
-> Source: http://www.infos-du-net.com/forum/257487-12-retrouver-compte-steam
Sujet: Comment retrouver son compte Steam Hacké? 
Sam 1 Nov - 23:30
